在社交礼仪中，打招呼是非常重要的一门学问，它可以体现出人们的修养和素质。通过观察对方打招呼的方式，我们能够看透他人的心思，洞察人们的心理活动。在打招呼的时候直视对方的人在交往中往往具有攻击性，想通过打…
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2011-12-26 13.35.00如果你的上司平庸、没点子，你大可不必在意，完全可以以一颗宽容之心相对，“金无足赤，人无完人”吗!一有为难的工作，就交给下属去干，只能表明上司的无能，但对下属来讲未必不是好事，至少多了磨炼的机会，多了显露…
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2011-12-23 07.30.57很多人没有特别背景，自身能力也一般，过着看老板脸色的日子，有时不免做做梦，盼望一朝得到贵人提携，从此飞黄腾达。其实只要你留意建立好人脉关系，你会发现，生活中从来不缺贵人，他们可能就是你的朋友、同事，甚…
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2011-12-21 15.22.18第一步拜访前的准备与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了…
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2011-12-21 15.21.45职场经常会碰到一些老爱抢他人功劳的主管或者同事，碰上此类人，有些人可能依然会闷头做事；有些人可能会忿忿不平；有些人可能会沮丧不已，最终离开公司……抢功劳的主管大致可以分为两大类：第一种是抢了你的功劳，…
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2011-12-21 15.19.50薪水无故被蒸发，跳槽！没有发展空间，跳槽！Office人际关系太复杂，跳槽！有人说离开一间已经让我们没有激情的单位，就像结束一段已经枯萎的爱情。所以既不能太过绝情，所以也不能拖泥带水，拿出你的风度，留下你的…
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2011-12-21 15.19.07知足只要有吃有穿，腹饱体暖，就感到满足。这种人对生活没有一点欲求，怎么会创造富有与成功呢？自满自己的总是最好的，甚至认为自己应该成为别人效仿的标准。这种人不屑于与外界来往，他们根本不知道社会进步到什么…
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2011-12-21 15.14.46人的学识、修养、经历、地位不同，因而有平常与尊贵之分。这是人际关系的层次差别，也是一种自然秩序。尊贵者是相对的概念，每个人都是尊贵者，同时又有自己的尊从对象。交往对象不同，我们的位置会随之变化。尊贵者…
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2011-12-21 15.14.151.苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，即使鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。2.勇于承担压力与责任。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，…
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2011-12-21 15.12.43职场上的人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存…
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2011-12-21 15.09.49很多朋友会遇到这样一个问题，就是面试完毕之后，不知道自己是否被录取了。你已经面试完了。当你等待公司消息的时候，脑子里不断回放面试的情节，心里估摸着自己的表现如何。但是有什么方法可以在通知出来之前就能知…
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2011-12-20 15.45.49稻盛和夫的领导哲学、经营哲学很简单：对一个人来说，什么是对的且应该做的事？我出生在鹿儿岛，23岁时离开故乡来到京都，27岁时与7个朋友共同创建了京都陶瓷公司。“京瓷”现在已成为一个大公司，日本国内员工有1.4…
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2011-12-20 15.39.10人情世故是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则，属于社会知识的范畴。这些知识大半来源于与不同人群的社会交际，也来源于社会冲突与社会发展。在有专业知识与技能的情况下，人情世故能够帮助我们个人缓和与其他…
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2011-12-20 15.37.39礼物对我们来说，有什么用呢?"首先是爱的表达。"法国心理分析家萨缪埃尔·勒帕斯杰(SamuelLepastier)认为，"礼物是爱的见证，是精神食粮，我们可以从母亲哺育自己孩子这一点上找到原型。"但在现实中，礼物从来都不是…
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2011-12-15 08.15.08吃喝玩乐谈业务，是否不务正事?美味本来和思考没有联系，但是心理学实验表明，一边享受美食，一边进行思考的人往往容易受到他人观点的影响，我们在用餐的时候，更愿意倾听他人的意见，并且容易被他人所说服。现在您该…
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2011-12-15 08.14.14一、紧张的心理状态对歌唱的影响心理学知识告诉我们，人的各种行为，从简单个别动作到较复杂的行为，都是脑的反射活动，即人体对外界和身体内部各部刺激产生的反应。演唱时的紧张，主要是心理因素，也就是心理状态不…
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2011-12-15 07.58.49气场不是气质，虽与此有所关联，却比后者更为丰富立体，有着摄人心魄的力量。气场也不是气势，没有谁比谁更强大，但良好的气场却可以让别人不自觉地信服你。到底什么才是气场？简言之，个人气场指一个人的性格、言行…
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2011-12-14 07.36.22一个人有气场，就是指这个人的能量在扩散、传递给周围的人。真正的教育，绝不仅仅是讲道理、传授知识，更不仅仅是开发孩子的智力，而是把自己精神的能量传递给孩子，维护孩子的心力，让他成为一个内心强大的人，一个…
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2011-12-14 07.35.03一个人能否成功，智力只起小部分作用，还有一大部分取决于你的人格魅力。其实，除了智商(IQ)、情商(EQ)这些熟知的心理概念，要想更好适应现代社会，还需要乐商、胆商、逆商等各种能力。
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2011-12-14 07.27.101、交谈中，触摸对方的手臂在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契！触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不…
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2011-12-13 07.37.15
